興山稅務BOB：多措并舉優化營商環境

發布時間：2022-12-28 丨 瀏覽次數：

　　BOB今年以來，國家稅務總局鶴崗市興山區稅務局深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，聚焦精細服務，持續在解決納稅人實際問題、BOB提升納稅服務工作質效、強化組合式稅費支持政策落實三方面下功夫，全力優化稅收營商環境。

　　鶴崗萃元科技產業發展有限公司紫蘇深加工全產業鏈項目是鶴崗市推進的重點產業項目，目前該項目處于建設關鍵階段，企業增值稅留抵退稅額度較大，退稅效率成為企業資金流轉的關鍵支撐?！敖衲晗硎艿?00多萬元留抵退稅，為我們企業項目建設起到了催化劑的作用?！痹摴矩攧杖藛T對享受到的留抵退稅政策深有感觸。

　　據了解，BOB鶴崗市興山區稅務部門大力開展“問計問需問難”調研活動，成立專門業務輔導團隊，領導班子帶隊深入轄區企業，與企業負責人及財務人員進行座談，聽取企業需求，BOB征集企業意見建議，并對需求建議進行梳理分析，建立需求服務臺賬，BOB跟蹤服務、協調解決、銷號更新，確保納稅人需求有回應、建議有反饋、服務有提升。今年來，共走訪納稅人100余戶，征集意見建議10余條，推出優化服務舉措近20項。

　　“我們的公司剛成立不久，對稅收政策了解掌握不夠到位，稅務部門了解我們企業的困難和需求，組織干部上門服務，細致周到地幫助我們解疑釋惑，讓我們在涉稅業務辦理過程中更加得心應手。”鶴崗市齊霖洗煤有限公司負責人說道。

　　該局聚焦納稅人急難愁盼問題，不斷提高辦稅便利化水平，堅持急事立辦、要事跟辦、簡事速辦服務機制，持續實施“容缺式”受理，加強導稅服務、延時服務、預約服務，科學分流、配置辦稅窗口，有效提高了稅費服務的標準化、高效化水平。

　　“稅務機關送來的這份稅惠賬單，BOB不但幫助企業穩住資金鏈，更是讓企業直觀感受到了國家對企業扶持的決心?！柄Q崗市卓茂商貿有限公司感慨說到。

　　新的組合式稅費支持政策出臺以來，鶴崗市興山區稅務部門推出政策直達服務，依托稅收大數據開展智能分析，分類研判納稅人涉稅需求，制作專屬稅惠賬單，通過微信群、云端稅務講堂、納稅人之家等平臺第一時間推送，幫助納稅人及時掌握稅費優惠政策、算清算細享受退稅減稅稅惠賬單，有力保障納稅人繳費人及時知曉、快速享受稅惠政策。

　　下一步，鶴崗市興山區稅務局將圍繞“更快的需求響應、更好的分類服務、更實的政策保障”，持續優化稅收營商環境，積極發揮稅收職能作用，跑出為民辦實事的加速度。